Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. Juni 2025
Bei Entle ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit unserem Unternehmen interagieren.
1. Wer wir sind
Diese Richtlinie gilt für Entle, betrieben über www.entle.com.au, mit Sitz in 124 Copperfield Street, Geebung, Queensland, 4034.
Sie können uns jederzeit kontaktieren unter office@entle.com.au.
2. Was wir sammeln
Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen:
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse
Angaben zur Rechnung und zum Versand
Kauf- und Bestellhistorie
Gesundheitsbezogene Informationen, die Sie freiwillig mitteilen (z. B. über Anfragen zur Eignung von Nahrungsergänzungsmitteln)
Informationen, die über Formulare, Anmeldungen oder Käufe bereitgestellt werden
An uns gesendete Mitteilungen (E-Mails, Anfragen, Feedback)
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätenutzung
Alle anderen Details, die Sie bei der Nutzung unserer Website oder Dienste angeben
3. Wie wir sie sammeln
Wir sammeln persönliche Informationen, wenn Sie:
Besuch oder Interaktion mit unserer Website
Formulare einreichen, Einkäufe tätigen oder Unterstützung anfordern
Abonnieren Sie unseren Newsletter
Nehmen Sie per E-Mail, Telefon oder persönlich Kontakt mit uns auf.
Nutzen Sie unseren Online-Shop, um Ergänzungen zu kaufen oder Dienstleistungen zu buchen
Wir können auch Informationen von Drittanbietern erhalten (z. B. Zahlungsgateways, Analysetools). Alle mit uns geteilten Daten werden gemäß dieser Richtlinie behandelt.
4. Warum wir sie sammeln
Wir sammeln und verwenden Ihre Daten, um:
Bestellungen bearbeiten und Produkte ausliefern
Erbringung von Kundendienstleistungen und Beantwortung von Anfragen
Personalisieren Sie Ihre Erfahrungen auf unserer Website
Senden Sie Updates, Angebote und relevante Produktinformationen
Erfüllung behördlicher oder gesetzlicher Auflagen (z. B. für den Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln)
Verbesserung der Leistung und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website
Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ausführen oder Ihnen keinen vollständigen Zugang zu unseren Diensten gewähren.
5. Gesundheitsinformationen
Wir fragen zwar keine sensiblen Gesundheitsdaten ab und speichern sie auch nicht, aber wenn Sie uns freiwillig gesundheitsbezogene Informationen mitteilen (z. B. Allergien, Erkrankungen oder die Eignung von Nahrungsergänzungsmitteln), werden wir diese streng vertraulich behandeln. Wir bieten keine medizinische Beratung an und empfehlen Ihnen, vor der Verwendung unserer Produkte einen qualifizierten Arzt zu konsultieren.
6. Mit wem wir es teilen
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist und im Einklang mit dieser Richtlinie steht. Dies kann umfassen:
Unser Team und Auftragnehmer für die Auftragsabwicklung oder Unterstützung
Dienstleistungsanbieter wie Zahlungsgateways, E-Mail-Plattformen, Logistikpartner und Hosting-Anbieter
Gesetzliche oder behördliche Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke weiter.
7. Wo Ihre Daten gespeichert sind
Ihre Daten werden sicher in Australien oder in vertrauenswürdigen Cloud-Umgebungen mit entsprechenden Datenschutzvorkehrungen gespeichert. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Verlust von personenbezogenen Daten zu verhindern.
8. Zahlungen
Wir verarbeiten Zahlungen über sichere Plattformen von Drittanbietern. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und von PCI-konformen Anbietern verarbeitet.
9. Versand & Abwicklung
Für die Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Produkten erfassen und verwenden wir Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten und Ihre Kaufhistorie. Diese Daten werden nur an vertrauenswürdige Logistikpartner weitergegeben.
10. Altersbeschränkungen
Unsere Produkte sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln oder speichern nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren.
11. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung von Gesetzen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder de-identifiziert.
12. Zugriff auf oder Aktualisierung von Informationen
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen oder aktualisieren, indem Sie eine E-Mail an info@entle.com.au. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Änderungen vornehmen.
13. Datenverstöße
Im Falle eines Verstoßes, der das Risiko eines ernsthaften Schadens darstellt, benachrichtigen wir die betroffenen Personen und melden ihn gemäß dem Privacy Act 1988 (Cth) im Rahmen der Regelung für meldepflichtige Datenverstöße.
14. Cookies
Unsere Website verwendet grundlegende Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Nutzungsmuster zu verfolgen. Cookies helfen uns, Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
15. Links von Drittanbietern
Wir können Links zu Websites Dritter einfügen. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir sind nicht dafür verantwortlich, wie sie Ihre Daten sammeln oder verwenden.
16. Änderungen an dieser Politik
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Bitte besuchen Sie diese Seite gelegentlich, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Umgangs mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
office@entle.com.au